Надія Терзі про роботу касиркою, сервіс на АЗК та відпочинок в Карпатах
Надія Терзі про роботу касиркою, сервіс на АЗК та відпочинок в Карпатах

Надія Терзі народилася в селі Жабче, що на Житомирщині. Але коли у 1986 році сталась аварія на Чорнобильській АЕС, родину примусово переселили в Полтавську область. Там Надія виросла, закінчила школу, а згодом вступила до училища та вивчилась на кухаря.

Після навчання в житті Надії почався новий етап — вона зустріла свого чоловіка, з яким згодом будувала родину й не раз змінювала місце проживання. Перший серйозний робочий досвід отримала за кордоном: у 2004 році поїхала до Туреччини, де працювала кілька років. У 2008 році Надія повернулася в Україну та із родиною переїхала на Київщину: спершу жили в Григорівці, потім — у Слобідці, де з чоловіком згодом купили будинок і залишилися. 

Працювати на АЗК Надія прийшла у 2019 році на посаду касирки. Тоді станція ще працювала під іншим брендом. Після зміни власника, коли АЗК стала частиною UKRNAFTA, Надія залишилася працювати в компанії.

Сьогодні її робота — це не лише розрахунок клієнтів на касі. Надія продає товари, пропонує продукцію, стежить за викладкою, друкує цінники, приймає товар, коли на зміні немає товарознавця чи директора, перевіряє терміни придатності, заповнює холодильники й готує АЗК до наступної зміни.

Це робота, у якій важливі уважність, швидкість і вміння тримати в голові багато процесів одночасно. Частину цієї роботи клієнти можуть не помічати, але саме вона впливає на щоденний сервіс: щоб товар був на місці, ціни — актуальні, холодильники — заповнені, а наступна зміна могла спокійно прийняти роботу.

Після переходу станції до UKRNAFTA Надія помітила зміни: клієнтів стало більше, а обсяги роботи зросли. Частина команди за ці роки змінилася, але вона продовжує працювати з керівником, з яким знайома вже багато років.

Поза роботою у Надії є ще одна справа — чоловічі стрижки. Спочатку вона вивчилась на барбера для своїх: удома двоє синів і чоловік, а сестра, яка раніше їх стригла, поїхала за кордон. З часом це стало заняттям, яке їй справді подобається. Тепер у Надії вдома є маленький кабінет, де вона приймає клієнтів у вільний від роботи час.

«Мені подобається це. Так я трохи розслабляюся», — говорить вона.

Відновлюватися допомагають і поїздки. Раніше родина їздила за кордон, а зараз намагається щороку бувати в Карпатах — узимку й улітку. Взимку Надія трохи катається на лижах, а влітку любить ходити горами й бути серед природи.

Читайте також